О взаимоотношениях клиента и экспедитора

Экспедиционные услуги – это организация перевозок грузов транспортными средствами с оформлением перевозочных, таможенных и других документов, связанных с осуществлением перевозок грузов, не касающихся почтовой связи. Экспедиционные услуги регулируются Федеральным Законом № 87от 30.06.2003 года.

Особые требования предъявляются экспедиторским документам, подтверждающим договор транспортной экспедиции. Тщательность при составлении договора поможет избежать недоразумений и проблем, обеспечит защиту прав и интересов, как экспедитора, так и заказчика. Транспортировка грузов представляет собой сложный процесс, связанный с выполнением разнообразных функций. Перевозка грузов предполагает упаковку, погрузочно-разгрузочные работы, собственно перевозка производится различными транспортными средствами, которые требуется совместить по времени и самарские родители одежда самара.

На практике иногда возникают ситуации, когда заказчик предъявляет претензии экспедиторам в связи с несвоевременной доставкой грузов, изменением маршрута перевозок, либо перевозкой видом транспорта, не оговоренным в договоре. Согласно правилам, экспедитор может отступить от указаний клиента в его же интересах, если по форс-мажорным обстоятельствам не удалось связаться с клиентом и получить согласие на такое отступление в течение суток в соответствии с условиями договора. Указания клиента могут быть неполные и неточные, также могут не соответствовать договору. В этих случаях экспедитор, не имея возможности уточнить задание, оказывает услуги в интересах клиента.

Экспедитор может выбрать или изменить вид транспорта, скорректировать маршрут, изменить последовательность перевозки различными видами транспорта в интересах клиента, если договором не предусмотрено иное. Уведомление клиента об изменениях обязательно.

В идеале, все детали должны быть отражены в договоре грузоперевозки. Согласно транспортно-экспедиционного договора, экспедитор за определенное вознаграждение за счет заказчика обязуется выполнить оговоренные услуги. Права и обязанности обеих сторон должны быть отражены в договоре.

Таким образом, клиент освобождает себя от упаковки, погрузки, транспортировки, доставки, переложив эти хлопоты транспортно-экспедиционной компании. Проще говоря, клиент может сам купить елку, а доставить ее по назначению поручает экспедиторам, предварительно заключив с ними договор.