Правила и условия бронирования гостиниц

Цены на услуги по размещению в гостиницах

1. Все тарифы на гостиницы указаны в системе бронирования за номер (если не оговаривается дополнительно в примечаниях) и включают в себя завтраки (если не указано другое), налоги и таксы.
2. Информация о ценах на гостиницы выводится в системе бронирования, начиная от наименьшей цены, и указана за весь период проживания в той валюте, в которой возможно производить бронирование. В скобочках указана информационная валюта в условных единица, пересчитанная по курсу ЦБ + 2%.
3. Все дополнительные сборы (местные, курортные и т.д.) не предусмотренные контрактом с гостиницей, клиент оплачивает самостоятельно на месте.
4. Большинство гостиниц при заселении требуют предоставление кредитной карты. При отсутствии кредитной карты может потребоваться залог наличными. Все дополнительные расходы, совершенные клиентами, должны оплачиваться прямо в гостинице перед отбытием. Компания «Авитекс» не несет ответственности за личные расходы клиентов в гостинице.
5. Стоимость размещения, указанная в системе бронирования, действительна для индивидуальных туристов.

Заказ и подтверждение услуг по размещению в гостиницах

1. Заказы на бронирование гостиниц принимаются как от организаций, заключивших договор на корпоративное обслуживание, так и от частных лиц.
2. Заказ должен быть оформлен не позднее, чем за 3-е суток до размещения в гостинице. СРОЧНЫЕ заказы принимаются только от организаций, заключивших договор на корпоративное обслуживание.
3. Заказ услуг по размещению в гостинице осуществляется на основании заявки, в которой отражаются конкретные пожелания Заказчика о сроках предоставления, составе и категории услуг.
4. Бронирование номеров гостиницы производится на основании правил и условий, определяемых соответствующей гостиницей;
5. Предварительное подтверждение бронирования осуществляется в срок, не позднее, чем через 24 часа после получения заявки (в рабочий день). Заявки, отправленные в выходные и официальные праздничные дни, обслуживаются оператором в первый последующий за выходными рабочий день.
6. В исключительных случаях компания «Авитекс» может произвести замену гостиницы на гостиницу того же или более высокого класса в том же городе без изменения общей стоимости заказа. При этом компания «Авитекс» надлежащим образом проинформирует Заказчика об указанных изменениях.
7. Цены на типы гостиничных номеров, не указанные на сайте, предоставляются по запросу.
8. Компания «Авитекс» также принимает заявки на размещение в любых других гостиницах России, стран ближнего и дальнего зарубежья помимо гостиниц, представленных в системе бронирования.
9. В большинстве гостиниц России час заселения и выезда (check-in и check-out)  — 12:00.  В Европе в большинстве случаев заселение в отель производится не ранее 14.00,  в США и Канаде не ранее 15.00 или даже 16.00,  о чем клиент будет обязательно проинформирован.

Порядок оплаты услуг по размещению в гостиницах

1. Предоставление услуг по размещению в гостиницах осуществляется на условиях 100% предоплаты.
2. Все цены не включают местные налоги.
3. Аннулирование запроса менее чем за 48 часов до момента прибытия туристов, а также неприбытие туристов к месту начала обслуживания влекут за собой выплату ЗАКАЗЧИКОМ в пользу компании «Авитекс» штрафа в размере стоимости проживания, питания, транспортного обслуживания и других заказанных услуг, приходящихся на первые сутки обслуживания.

Прочие положения

1. Описание гостиниц в системе носит информативный характер. Оно тщательно проверено, но все же система бронирования и компания «Авитекс» не несут ответственности за неточности и несоответствия в описании услуг и расположения отелей.